KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA NAGRYWANIA ROZMÓW
Informujemy, że:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej: „Administrator” lub „PROPARK”) jest PROPARK Wiesław Górski. z siedzibą w Będzinie, ul. 1 Maja 5, 42-500 Będzin, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
NIP: 6442925382, REGON: 278129764.
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu monitorowania jakości obsługi Interesanta przez Administratora, zabezpieczenia interesu prawnego osoby, której dane osobowe zostaną zarejestrowane w systemie nagrywania rozmów telefonicznych i interesu prawnego Administratora.
- Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – dobrowolnie udzielona zgoda, przez którą rozumie się kontynuowanie rozmowy telefonicznej po zapoznaniu się z „Klauzulą informacyjną dotyczącą nagrywania rozmów”.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO ma Pani/Pan prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Informujemy jednak, iż zgoda na nagrywanie jest dobrowolna, ale niezbędna do uzyskania połączenia telefonicznego.
- Nagrania rozmów przechowywane są przez okres 90 dni. W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub PROPARK powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
- Jeżeli nie życzą sobie Państwo byśmy dalej przetwarzali dane prosimy o kontakt.
- Jeżeli Pani/Pan nie wyraża zgody na nagranie rozmowy telefonicznej zachęcamy do kontaktu mailowego na adres: serwis@propark.pl lub biuro@propark.pl.
- Państwa dane mogą zostać przekazane:
1) podmiotom przetwarzającym, które realizują zadania w imieniu i na rzecz PROPARK tj.: obsługującym systemy informatyczne, świadczących usługi księgowe i archiwizacyjne;
2) podwykonawcom wspierających PROPARK przy realizacji usług na rzecz Interesantów.
3)podmiotom uprawnionym do uzyskiwania tych danych osobowych na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego
- W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo:
1) żądania dostępu do Pani/Pana danych osobowych;
2) żądania od Administratora sprostowania Pani/Pana danych osobowych;
3) żądania od Administratora usunięcia Pani/Pana danych osobowych;
4) żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych osobowych;
5) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych;
6) przeniesienia Pani/Pana danych osobowych;
7) wniesienia skargi do organu nadzorczego;
8) cofnięcia zgody na przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. - Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, nie będą profilowane.
- We wszelkich sprawach spornych z zakresu ochrony danych osobowych przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych. Adres kontaktowy Urzędu Ochrony Danych Osobowych to ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Dane kontaktowe do Urzędu Ochrony Danych Osobowych dostępne są pod linkiem: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt, natomiast informacje na temat wnoszenia skarg znajdziesz tym adresem: https://uodo.gov.pl/pl/p/skargi.
Kontakt
- Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. 1-go Maja 5, 42-500 Będzin lub drogą e-mailową pod adresem: biuro@propark.pl
Podstawa prawna
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.), dalej: „RODO”, celem zapewnienia właściwej ochrony danych osobowych, osobie której dane dotyczą należy przede wszystkim podać informacje dotyczące przetwarzania jej danych osobowych określone w art. 13 RODO.